Kebijakan pengembalian

Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman produk dan layanan terbaik kepada semua pengguna.

Geekersoft mementingkan setiap pengguna dan berupaya memberikan pengalaman menyenangkan kepada pengguna dalam menggunakan produk dan layanan Geekersoft.

Sebagian besar perangkat lunak Geekersoft menawarkan versi uji coba gratis, sehingga pengguna dapat mencobanya sebelum memutuskan untuk membeli. Versi uji coba tidak memiliki batasan fungsional, hanya tanda air atau batasan yang muncul pada produk jadi. Hal ini membantu pengguna membuat keputusan pembelian yang tepat dan menghindari tindakan pembelian yang salah.

Garansi uang kembali

Karena sistem "coba sebelum membeli" ini, Geekersoft memberikan jaminan uang kembali 30 hari. Pengembalian dana dijamin dalam kasus berikut, dan pengembalian dana akan dikembalikan ke rekening asli yang Anda gunakan untuk melakukan pembayaran:

1. Perangkat lunak yang dibeli mengalami masalah teknis terminal dan kami gagal memberikan solusi dalam waktu 30 hari.

2. Anda telah membeli produk yang sama dua kali atau dua produk dengan fungsi serupa. Geekersoft akan mengembalikan harga pembelian salah satu produk ini atau menggantinya untuk Anda.

3. Anda tidak menerima kode registrasi dalam waktu 24 jam setelah pembelian, dan tidak menerima balasan tepat waktu dari tim dukungan Geekersoft setelah menghubungi pusat dukungan (dalam waktu 48 jam).

4. Anda tidak mengetahui bahwa ini adalah perintah perpanjangan otomatis, dan Anda tidak menerima pemberitahuan perpanjangan otomatis di kotak masuk email Anda sebelum perpanjangan otomatis terjadi. Anda harus menghubungi kami dalam waktu 7 hari setelah perpanjangan otomatis, dan kami akan memberikan pengembalian dana.

5. Anda melakukan dua pembayaran atau lebih karena masalah teknis pada platform pembayaran atau alasan teknis lainnya. Dalam hal ini, Geekersoft hanya akan menagih satu produk satu kali dan akan mengembalikan pembayaran tambahan.

Keadaan yang tidak dapat dikembalikan

1. Kami tidak dapat membatalkan pesanan yang melebihi periode pengembalian 30 hari.

2. Permintaan pengembalian dana karena penipuan kartu kredit atau pembayaran tidak sah.

3. Menolak bekerja sama dengan tim dukungan Geekersoft untuk menyelesaikan masalah dan menerapkan solusi yang diberikan tanpa alasan yang sah.

Setelah pengembalian dana dikeluarkan, lisensi terkait akan dinonaktifkan.