Selamat datang di Dukungan Geekersoft

Mencari

Hubungi Kami untuk Bantuan

Kirim
Anda juga dapat langsung menghubungi kami melalui: Email: support@geekersoft.com

FAQ

Metode pembayaran apa yang dapat saya gunakan?

Perusahaan kami menerima sebagian besar metode pembayaran utama: Kartu Kredit, PayPal, Cek/Wesel, Faks, Faktur, dan Transfer Bank/Wire. Yakinlah bahwa pembayaran Anda benar-benar aman dan terjamin.

Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana setelah melakukan pemesanan?

Geekersoft memberikan Jaminan Uang Kembali 30 Hari, permintaan pengembalian dana akan disetujui dengan alasan yang tepat sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Pengembalian Dana

Mengapa saya tidak menerima kode lisensi saya setelah memeriksa pesanan

Umumnya, Anda akan menerima email berisi kode lisensi dalam waktu 1 jam. 

Setelah pembayaran produk Geekersoft PDF Editor berhasil, Anda dapat melihat kode aktivasi di halaman tersebut, dan Anda akan menerima email berisi kode lisensi dalam waktu 1 jam.

Jika Anda tidak dapat menemukannya di kotak surat dan folder spam, silakan hubungi kami melalui Pusat Dukungan dengan melampirkan tanda terima pembayaran, kami akan membalas Anda sesegera mungkin.

Apa kebijakan peningkatan Anda?

Geekersoft Memberikan pembaruan gratis seumur hidup untuk sebagian besar produk kepada pelanggan terdaftar kami. Jika Anda diharuskan memasukkan kode registrasi baru saat produk diupgrade, Anda dapat menghubungi Tim Support kami dan melampirkan informasi pesanan Anda untuk jawaban cepat.

Apakah pelanggan unduhan gratis dapat menikmati layanan/dukungan pelanggan?

Ya. Terlepas dari apakah Anda menggunakan versi uji coba atau versi lengkap, layanan pelanggan selalu siap membantu Anda. Jangan ragu untuk menghubungi kami untuk bantuan jika Anda mengalami masalah teknis. Anda akan mendapat balasan dalam waktu 48 jam jika menghubungi tim dukungan. 

Selengkapnya >>