Diperbarui Oleh Tom Pada 9 Februari 2023, 21:24
"Ponsel Android saya tidak dapat menerima MMS. Saya menerima tombol unduh, bukan pesan, tetapi saya tidak dapat mengunduhnya. Apa yang harus saya lakukan?"
Seperti yang kita ketahui, MMS adalah versi SMS terbaru yang memungkinkan Anda mengirim dan menerima konten multimedia seperti gambar dan video di ponsel Anda. Jangan lewatkan artikel ini jika ponsel Android Anda telah diperbarui sehingga MMS tidak tersedia dan Anda tidak dapat menerima pesan MMS, serta pesan grup. Kami akan menjelaskan alasan mengapa fungsi MMS tidak berfungsi, dan memperkenalkan beberapa solusi untuk membantu Anda mengirim dan menerima konten multimedia melalui MMS pada perangkat Anda.
Rekomendasi produk: Perbaikan Sistem Android
Untuk mengatasi masalah MMS tidak bisa berjalan di Android secara tepat sasaran, sebaiknya kita pahami dulu penyebab di baliknya. Secara umum ada beberapa alasan:
Kegagalan sistem operasi Android
Akses data dibatasi
Koneksi jaringan buruk
Pengaturan MMS salah
Karena beberapa alasan mengapa MMS tidak dapat berjalan di Android, kami juga menemukan metode perbaikan yang sesuai. Konten spesifiknya adalah sebagai berikut. Anda dapat memilih yang sesuai untuk diperbaiki sesuai dengan situasi aktual perangkat Android Anda, sehingga ponsel Anda dapat mengirim dan menerima pesan multimedia.
Jika ponsel Android Anda belum mengaktifkan data seluler, hal ini dapat menyebabkan perangkat Anda gagal mengirim atau menerima MMS. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba langkah-langkah berikut.
Buka ponsel Android Anda, buka Pengaturan>Pengaturan Nirkabel dan Jaringan> Aktifkan opsi untuk menampilkan data seluler.

Secara umum, Anda perlu memastikan bahwa opsi data seluler diaktifkan di ponsel Android Anda, karena MMS menggunakan koneksi data seluler untuk mengirim dan menerima konten multimedia.
Ponsel Android menggunakan rincian titik akses yang disimpan untuk terhubung ke server MMS. Jika fungsi MMS tidak berfungsi, Anda dapat mengatur ulang ke pengaturan default pabrik sesuai dengan langkah-langkah berikut untuk mencoba menyelesaikan masalah terkait MMS.
Langkah 1 Nyalakan ponsel Android Anda dan buka Pengaturan > Administrasi Umum > Atur Ulang.
Langkah 2 Atur Ulang Pengaturan jaringan. Jika perlu, masukkan PIN atau kata sandi pembuka kunci layar Anda untuk melanjutkan. Kemudian klik Atur Ulang Pengaturan untuk mengonfirmasi tindakan.

Jika Anda tidak dapat mendownload pesan multimedia secara otomatis, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengaktifkan fungsi Download Otomatis MMS di ponsel Anda untuk mengatasi masalah tersebut.
Langkah 1 Mulai aplikasi Pesan di telepon.
Langkah 2 Klik tiga titik di sudut kanan atas layar, lalu pilih Pengaturan untuk mengaktifkan opsi Ambil otomatis di bawah bagian MMS.

Jika MMS tidak dapat digunakan secara normal karena ada masalah pada aplikasi "Pesan", kami menyarankan Anda mencoba menghapus data aplikasi aplikasi pesan untuk mengatasi masalah tersebut.
Langkah 1 Nyalakan ponsel Android Anda dan buka Pengaturan > Aplikasi dan Pemberitahuan > Info > Penyimpanan.
Langkah 2 Hapus Penyimpanan>Hapus Cache.

Langkah 3 Mulai ulang aplikasi perpesanan.
Selain itu, mereset setting APN ke nilai default juga menjadi salah satu cara untuk mengatasi masalah fungsi MMS yang tidak dapat digunakan secara normal. Anda dapat menyelesaikan operasi sesuai dengan langkah-langkah berikut. Setelah selesai, Anda juga perlu menghubungi operator seluler Anda dan meminta pengaturan MMS yang benar.
Langkah 1 Buka ponsel Android Anda, buka Pengaturan>Wi-fi dan Internet>Kartu SIM dan jaringan>[Pilih kartu SIM Anda]>Nama jalur akses.
Langkah 2 Klik tiga titik di pojok kanan atas, lalu pilih Reset to Default.

Langkah 3 Mulai ulang aplikasi perpesanan.
Jika ponsel Samsung Anda baru saja memperbarui sistem operasi Android sehingga mengakibatkan MMS tidak berfungsi dengan baik, maka Anda perlu memperbaiki sistem operasi Android tersebut. ReiBoot untuk Android adalah alat perbaikan sistem operasi Android profesional, yang dapat membantu Anda memperbaiki sistem operasi ponsel untuk menyelesaikan semua masalah seperti MMS di perangkat Android. Setelah diperbaiki, semua fungsi lain pada telepon akan diperbaiki secara otomatis.
Langkah 1 Unduh, instal, dan mulai ReiBoot untuk Android di komputer Anda.
Langkah 2 Hubungkan ponsel ke komputer menggunakan kabel USB, lalu klik Perbaiki Sistem Android.

Langkah 3 Klik Perbaiki Sekarang sesuai perintah.

Langkah 4 Masukkan detail perangkat Anda, lalu klik Berikutnya untuk menunggu perangkat lunak mengunduh firmware.

Langkah 5 Setelah pengunduhan firmware selesai, klik Perbaiki Sekarang. Anda dapat melihat kemajuan perbaikan secara real-time di layar.

Langkah 6 Klik Selesai setelah telepon diperbaiki.

Saat Anda menerima perintah MMS, Anda dapat mendownloadnya di Android dengan mengkliknya. Kemudian, pesan-pesan tersebut akan diunduh dan disimpan ke telepon Anda.
Anda dapat memeriksa data seluler atau Pengaturan APN di ponsel Samsung Anda dan mencoba mengaktifkan data seluler dan mengatur ulang Pengaturan APN untuk mengatasi masalah ini.
Jika ponsel Samsung atau ponsel Android lainnya tidak dapat menggunakan fungsi MMS, kami sarankan Anda mencoba mengatasinya dengan menggunakan cara di atas.